Đầu tiên, nếu bạn chắc rằng người đó không phải là túyp người của bạn thì không có gì phải giấu giếm sự thật đó. Điều đó sẽ chỉ làm căng thẳng chính bản thân bạn và người đó. Mối quan hệ đó sẽ không có tương lai – vậy làm thế nào để nói KHÔNG một cách lịch sự và kiên quyết?
Nếu bạn tự huấn luyện mình phải nói chuyện một cách hoàn hảo với tất cả những ngôn từ ở một nơi thích hợp và điều đó trở nên khó khăn cho bạn. Đối với những người thẳng thắn trình bày ý kiến của mình thì điều đó không phải là vấn đề. Họ có thể đơn giản nói rằng: Xin lỗi, tôi không nghĩ là tôi quan tâm đến điều đó. Đối với những người muốn sử dụng ngôn từ nhẹ nhàng hơn thì có rất nhiều cách.
Bạn mong rằng người đó không phật ý. Vì thế không nên nói bất kỳ điều gì phê bình hay chỉ trích về người khác. Ví dụ như “Tôi thích nói chuyện với bạn nhưng vì một lý do nào đó tôi thấy rằng tôi không hợp với bạn. Lỗi là hoàn toàn của tôi”. Hiều rõ người đó thông qua một cuộc nói chuyện hay hoặc bất cứ điều gì và nói “xin lỗi tôi không nghĩ là tôi hợp với nơi này. Đó là lỗi của tôi.” Bằng cách này bạn sẽ giữ được nguyên vẹn giá trị của mình và lời nói KHÔNG vẫn có tác dụng.
Một số người không bao giờ nói KHÔNG trong bất kỳ trường hợp nào. Họ đơn giản tránh nói KHÔNG và tránh nói chuyện điện thoại hay đáp lại và muốn những người khách hiểu đó là KHÔNG. Nhưng cách gửi những thông điệp phi ngôn từ đó sẽ làm căng thẳng cả hai bên một cách không cần thiết.
Hồng Nhung